Privacy Policy

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest cloudze.pl (dalej: „Sklep”). Kontakt w sprawach danych: kontakt@cloudze.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• dane konta: nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej),
• dane zamówienia: zamówione produkty, kwota, dane odbiorcy i adres dostawy lub numer paczkomatu,
• adres e-mail podany przy zapisie do newslettera,
• wiadomości wysłane do nas e-mailem lub przez media społecznościowe.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja zamówień i obsługa konta — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• rozliczenia i obowiązki podatkowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wysyłka newslettera — zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia: operatorowi płatności Stripe, firmom kurierskim i paczkomatowym oraz dostawcom hostingu. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Sklep używa sesji logowania oraz pamięci przeglądarki (localStorage), w której zapisujemy zawartość koszyka, polubione i ostatnio oglądane produkty oraz zastosowany kod rabatowy. Dane te zostają na urządzeniu Klienta i służą wyłącznie działaniu sklepu.

Pamięć przeglądarki można wyczyścić w jej ustawieniach; koszyk i lista polubionych zostaną wtedy zresetowane.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane konta — do czasu usunięcia konta,
• dane zamówień i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat),
• adres e-mail z newslettera — do wycofania zgody.

7. Prawa użytkownika

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Ma też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@cloudze.pl.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowane połączenie, przechowujemy hasła w formie zaszyfrowanej, a dane płatnicze przetwarza wyłącznie Stripe. Sklep nie ma dostępu do numeru karty Klienta.

9. Zmiany polityki

Politykę prywatności możemy aktualizować, gdy zmieni się sposób działania sklepu lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.